Política de privacidad

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Se compromete a salvaguardar su privacidad. Póngase en contacto con nosotros en cveterinariasantajusta@gmail.com si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus Datos personales y con gusto lo atenderemos.

Al utilizar este sitio y / o nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad.

Tabla de contenido

  1. Definiciones utilizadas en esta Política
  2. Principios de protección de datos que seguimos
  3. Qué derechos tiene con respecto a sus Datos personales
  4. Qué datos personales recopilamos sobre usted
  5. Cómo utilizamos sus datos personales
  6. Quién más tiene acceso a sus Datos personales
  7. Cómo protegemos sus datos
  8. Información sobre cookies
  9. Información de contacto

Definiciones

Datos personales : cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Procesamiento : cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice en Datos personales o en conjuntos de Datos personales.
Asunto de los datos : una persona física cuyos datos personales se están procesando.
Niño : una persona física menor de 16 años de edad.
Nosotros / nosotros (en mayúsculas o no) –

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

  • El procesamiento es legal, justo, transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen motivos legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento a solicitud.
  • El procesamiento está limitado al propósito. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el que se recopilaron los datos personales.
  • El procesamiento se realiza con datos mínimos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier propósito.
  • El procesamiento está limitado por un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales por más tiempo del necesario.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del sujeto de datos

El sujeto de datos tiene los siguientes derechos:

  1. Derecho de información: significa que tiene derecho a saber si se están procesando sus Datos personales; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y por quién se procesan.
  2. Derecho de acceso: significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados de / sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus datos personales recopilados.
  3. Derecho a la rectificación: significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o el borrado de sus Datos personales que sean inexactos o incompletos.
  4. Derecho de cancelación: en ciertas circunstancias, puede solicitar que sus Datos personales se borren de nuestros registros.
  5. Derecho a restringir el procesamiento: es decir, donde se aplican ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
  6. Derecho a oponerse al procesamiento, es decir, en ciertos casos, tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso de marketing directo.
  7. Derecho a objetar al procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a objetar al procesamiento automatizado, incluido el perfilado; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Este derecho lo puede ejercer siempre que el resultado del perfil produzca efectos legales que le afecten o afecten significativamente.
  8. Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a obtener sus Datos personales en un formato legible por la máquina o, si es posible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
  9. Derecho a presentar una queja: en el caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de acceso, le proporcionaremos un motivo para explicar el motivo. Si no está satisfecho con la forma en que se ha manejado su solicitud, contáctenos.
  10. Derecho a la ayuda de autoridad de supervisión , lo que significa que tiene el derecho de recibir ayuda de una autoridad de supervisión y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
  11. Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el procesamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos

TODO: información que nos ha proporcionado
Puede ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, dirección de casa, etc., principalmente información que es necesaria para entregarle un producto / servicio o para mejorar su experiencia de cliente con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

 

TODO: la información se recopila automáticamente sobre ti 

Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su carrito de compras, su dirección IP, su historial de compras (si existe), etc. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia de sus clientes. Cuando utiliza nuestros servicios o mira los contenidos de nuestro sitio web, es posible que se registren sus actividades.

 

TODO: información de nuestros socios

Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen motivos legales para compartir esa información con nosotros. Esta es información que usted les ha proporcionado directamente o que se ha reunido sobre usted por otros motivos legales. Consulte la lista de nuestros socios aquí .

 

Información disponible públicamente

Podríamos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales para:

  • Proporcionar nuestro servicio a usted. Esto incluye, por ejemplo, el registro de su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a su solicitud y comunicarse con usted en relación con esos productos y servicios; comunicándote e interactuando contigo; y notificándole los cambios en cualquier servicio.
  • Mejore su experiencia de cliente;
  • Cumplir una obligación en virtud de la ley o el contrato;

Utilizamos sus datos personales por motivos legítimos y / o con su consentimiento.

Con el fin de celebrar un contrato o cumplir obligaciones contractuales, procesamos sus Datos personales para los siguientes fines:

  • Para identificarte;
  • Para brindarle un servicio o para enviarle / ofrecerle un producto;
  • Para comunicarse ya sea para ventas o facturación;

Por motivos de interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para enviarle ofertas personalizadas * (de nosotros y / o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • Para administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de compra e historial) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos / servicios ofrecidos / proporcionados;
  • Realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente;

Siempre y cuando no nos haya informado de otra manera, consideramos que ofrecerle productos / servicios similares o similares a su historial de compras / comportamiento de navegación sea nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para enviarle boletines y ofertas de campaña (de nosotros y / o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • Para otros fines, hemos solicitado su consentimiento;

Procesamos sus Datos personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y / o utilizamos sus Datos personales para las opciones proporcionadas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recopilados y de utilizar dichos datos. Usaremos datos fuera del alcance de esta Política solo cuando se anonimice. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley, pero no más de 1 año

Podríamos procesar sus Datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

  • El enlace entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los datos personales es adecuado para su posterior procesamiento;
  • El procesamiento posterior no perjudicaría sus intereses y
  • Habría una protección adecuada para el procesamiento.

Le informaremos de cualquier procesamiento adicional y propósitos.

 

Quién más puede acceder a sus Datos personales

No compartimos sus datos personales con extraños. En algunos casos, los datos personales sobre usted se proporcionan a nuestros socios de confianza para que sea posible proporcionarle el servicio o para mejorar su experiencia como cliente.

Solo trabajamos con socios de procesamiento que puedan garantizar un nivel adecuado de protección para sus datos personales. Revelamos sus datos personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos divulgar su información personal si usted ha dado su consentimiento o si hay fundamentos legales para ello.

 

Cómo protegemos sus datos

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener sus datos personales seguros. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos el anonimato y el seudonimizar cuando sea adecuado. Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Si bien hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades adecuadas de violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza para sus derechos o intereses. Haremos todo lo que razonablemente podamos para prevenir violaciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que ocurran violaciones.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.

niños

No tenemos la intención de recopilar o recopilar información de niños. No nos dirigimos a los niños con nuestros servicios.

 

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y / o tecnologías similares para analizar el comportamiento del cliente, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace para personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

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  • Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar algunas funciones importantes en nuestro sitio web, como iniciar sesión. Estas cookies no recopilan ninguna información personal.
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Información de contacto

Cambios en esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad.
Última modificación realizada el 15/02/2019.